Marketingcommunicatie monitoren en bijsturen

Marketing communicatie monitoren en bijsturen

 Jij of je team zijn enthousiast van start gegaan, een logisch gevolg van een goede voorbereiding. Iedereen weet precies wat er van hem of haar wordt verwacht. Kwaliteit en uitstraling zijn gewaarborgd. En je weet precies op welke parameters je kunt letten. Nu ga je monitoren en bijsturen om te kijken hoe je publiek reageert.

Zaaien en oogsten

Om maar even een paar aandachtspunten te noemen. Is de uitvoering goed gegaan? Worden de werkzaamheden binnen de afgesproken tijd uitgevoerd? Is de kwaliteit en uitstraling conform de branding en sluit deze aan bij de visie en missie van het bedrijf? Het zaaien is begonnen en dan komt een (soms) wat lastige fase. Afwachten hoe de reacties zijn op je communicatie-uitingen. Hoe verloopt de interactie en de conversie van jouw ingezette communicatie?

  • Waar wordt er wel en waar niet op gereageerd
  • Gaat je doelgroep al groeien of
  • Ontstaat de verwachte conversie al?
  • Statistieken volgen van je socials, je website en je verkooptools

Zorg voor een passende frequentie om de ingezette acties te monitoren. Bijvoorbeeld door een vast moment in je agenda in te plannen.

Het bouwen van relaties kost tijd

Verwacht niet direct na enkele weken al een groots resultaat. Afhankelijk van de fase van je e-business vraagt het bouwen aan vertrouwen tijd. To Know, to like, to trust is niet voor niets een gevleugelde marketinguitspraak. Geef je uitvoerende medewerkers en je relaties de tijd om te bouwen aan vertrouwen. Nieuwe relaties zullen reageren als ze je beter leren kennen, je leuk vinden en vervolgens gaan vertrouwen.

Consequent en consistent naar resultaat

Zodra je volgens een gedegen plan hebt gekeken naar de kansen en mogelijkheden en het DNA van je bedrijf en je doelgroep goed in kaart hebt gebracht. Staat niets het resultaat van je professionele en eenduidige communicatie meer in de weg. Nu is het een kwestie van volhouden, blijven zaaien, observeren, bij sturen én oogsten maar. Jij bent er klaar voor.

Kom maar op met die conversie

Wil jij ook een sterk plan dat werkt. Zorg dan voor een goed communicatieplan, consequente implementatie en blijf monitoren. Laat het me snel weten. Het beste moment om te starten is NU.

Jopie Bijl

Kom gemakkelijker bij nieuwe klanten aan tafel

Kom gemakkelijker bij nieuwe klanten aan tafel 

Als ik maar eenmaal met mijn klanten aan tafel zit dan komt het wel goed. Maar ehh… hoe kom ik met hen aan tafel? Het vinden en behouden van klanten is een continue uitdaging voor ieder technisch MKB-bedrijf dat wil groeien. Je bedrijf ontwikkelen door online en offline marketing helpen je zichtbaar te worden en dat versterkt het vertrouwen van jouw zakelijke omgeving.

Een goed communicatieplan geeft je richting

Aan je naamsbekendheid werken met een goed communicatieplan geeft je een duidelijke richting. Je gaat consequent werken aan het bereiken van je doelgroep. Daarvoor is het wel nodig om goed te weten wie dat zijn en vooral wie jij zelf bent. Heb jij een duidelijke missie en visie, weten je medewerkers precies waar het bedrijf voor staat, weten je klanten waarvoor ze bij je terecht kunnen?

Mijn IDEE van marketingcommunicatie

Samen gaan we werken aan een goed plan van aanpak. We gaan kijken waarvoor je bedrijf staat en of dat nog klopt bij de ontwikkelingen die je al hebt doorgemaakt. Wie is precies je klant en waarom kopen ze bij jou? Vervolgens gaan we aan de slag met het uitwerken van een plan van aanpak. Marketingcommunicatie inzetten om je klant te bereiken. We stellen duidelijke doelen en monitoren deze ook. Zo krijg je duidelijke handvatten om je communicatie klantgericht en praktisch aan te pakken. In vier heldere stappen brengt mijn IDEE van marketingcommunicatie je gemakkelijker in gesprek met nieuwe opdrachtgevers.

Mijn IDEE van marketingcommunicatie:

I  = Identiteit

D = Doelgroep

E = Effectieve boodschap en uitstraling

E = Efficiënt inzetten van jouw plannen (implementatie).

Herken jij je in het volgende? 

“Wij werken hard, hebben tevreden klanten maar toch zie ik mijn bedrijf niet ontwikkelen zoals ik dat wil”. Denk dan eens na over het nut en noodzaak van een goed marketingcommunicatieplan. Duidelijke communicatie die ervoor zorgt dat jij bij nieuwe klanten aan tafel komt of dat nieuwe relaties jou gaan benaderen om kennis te maken.  Een goed marketingcommunicatieplan werkt.

Ik ben benieuwd naar jouw ervaringen om met nieuwe klanten aan tafel te komen. Schrijf je reactie onder deze blog of stuur een persoonlijk bericht om samen een kopje koffie te drinken.

Echt Jopie – commercie goed geregeld.

Jopie Bijl

06-23229140

Samen laten we jouw commercie groeien.

PS. In mijn volgende blog vind je nieuwe tips om met marketingcommunicatie meer klanten te bereiken.

Marketing in technische B2B bedrijven

Marketing wel of niet door niet technici?

De rol van marketing in technisch B2B bedrijven staat regelmatig ter discussie.

Industriële omzet stijgt opnieuw met 3,0%

Bedrijven zien het tekort aan personeel als één van de grootste belemmeringen”.

(Quote Link magazine 2018)

Er worden opmerkelijke verschuivingen en trends in de marketingaanpak binnen technische B2B bedrijven gesignaleerd. STEM Industrial Marketing Centre, het kennisinstituut op het gebied van industriële marketing zocht het voor ons uit.

Snelle digitale ontwikkelingen in technische B2B bedrijven eisen dat marketing naast de rol van leadgeneratie en content vraagt om klanterelaties te verbeteren. Omdat er steeds vaker en sneller om nieuwe businessmodellen, positionering, klant- en marktonderzoek en het verbeteren van meerwaarde wordt gevraagd.

Het onderzoek van STEM wijst uit dat:

  • Marketing binnen industriële bedrijven een sterke focus heeft op (digitale) marketingactiviteiten.
  • De marketingaanpak binnen technische B2B bedrijven ruimte heeft voor verbetering.
  • Marketingfuncties steeds vaker uitgevoerd door marketingprofessionals die niet per definitie een technische achtergrond hebben.

De ideale marketingafdeling bestaat niet

Zoals u in het onderzoek kunt lezen werken marketingafdelingen veruit het meest als een communicatieafdeling die sales ondersteunt. Regelmatig wordt marketing als facilitator ingezet om op die manier managers te helpen. Zoals met het verbeteren van marketingprocessen en/of om de nodige marketingactiviteiten uit te voeren. Niet geheel onverwacht blijkt dat bedrijven met een CEO mét een marketing en/of sales achtergrond het grootste commitment voor hun marketingafdeling ervaren. Zo blijkt dat het draagvlak op managementniveau bepalend is voor het succes van de marketingafdeling.

Marketing door niet technici

Herkent u dat? Die discussie of marketing nu per definitie wel of niet door iemand met een hoog technisch kennisniveau moet worden uitgevoerd? Onderzoek wijst uit dat er de afgelopen 10 jaar een sterke verschuiving is gekomen van marketingfuncties door technici naar marketingfuncties met een niet technische achtergrond. Waarom zou je technici inzetten op marketing?

Marketing is een specifiek vakgebied

Non marketeers zijn zich hier niet altijd van bewust. Technische features en marktgericht werken zijn nog steeds interessant voor stevige discussies op managementniveau. Daarom is het handig een marketeer in te zetten. Zodat technici marketingafdelingen voldoende faciliteren en marketeers die bekend zijn in technische omgevingen kunnen excelleren. Uitsluitend als er gewerkt wordt op zeer hoog technisch kennisniveau kan het een vereiste zijn dat de marketeer een techneut is.

In vele gevallen kan een marketeer met voldoende kennis van de technische branche uitstekend de marketingfunctie vervullen. Doordat een marketeer tenslotte als geen ander weet hoe hij een dienst of product kan positioneren, keuzes kan onderbouwen met doelgerichte markt- en klantonderzoeken en daarmee bewuste keuzes voor nieuwe businessmodellen in kaart kan brengen. Een marketeer zal de markt centraal stellen. En duidelijk meerwaarde voor de klant centraal stellen. Door te communiceren met alle nodige afdelingen, technici en adviseurs zullen zij alle (technische) informatie vergaren. Zodat er een goed onderbouwd plan voor een professionele marktbenadering komt. Waarna de marketingafdeling of marketingprofessional hier professioneel invulling aan kan geven.

Marketing gericht op communicatie

Bij verkoopondersteuning zal marketing zoveel mogelijk worden afgestemd op sales. Alignement is een vereiste om ervoor te zorgen dat sales volledig gebruik maakt van marketing en kennis deelt. Door een kruisbestuiving van sales en marketing zal sales optimaal gebruik kunnen maken van de diensten die marketingafdelingen faciliteren.

Marketingprioriteiten In 2018 volgens STEM-onderzoek

  1. Leadgeneratie
  2. Contentmarketing
  3. Markt/klantonderzoek
  4. Klantrelaties verbeteren
  5. Positioneren

Marketing als vakspecialisatie

Zo ontstaat een interessante brug tussen bedrijven in technische branches en de communicatie naar de klant. Daardoor kan leadgeneratie, kennis delen, kennispartnerschap in een markt waar dit wellicht nog wat ongemakkelijk voelt succesvol worden. Omdat afnemers zoeken transparantie en kennis zoeken zij in online omgevingen op een moment dat hun het beste schikt. Deze  ontwikkeling is daarom ook niet te stoppen en deze zal dan ook alleen maar toenemen. Bedrijven met sterke (digitale) content strategieën en bedrijven die hun klant in online omgevingen sterk faciliteren beschikken hiermee mogelijk over een interessante concurrentiestrategie.

Het volledige STEM-onderzoek aanvragen?

https://www.stem-imc.com/nl/statusb2bmarketing2017